Promoot uw producten of diensten rechtstreek in of tijdens een chat-gesprek. Gemakkelijk conversiedoelen instellen en volgen. Direct contact met websitebezoekers die vastzitten bij afrekenen. Vereenvoudig uw upsell of cross-sell met relevante aanbiedingen.
Schakel direct onze LiveChat ChatBot in om uw klantenservice gemakkelijk, schaalbaar, slim en snel te automatiseren. Het instellen van automatische begroetingen en chatrouting in om uw workflow is nog nooit zo makkelijk geweest.
LiveChat zit boordevol functies die zijn ontworpen om de waardering voor uw klantenservice omhoog te laten schieten. Het aanbieden van directe ondersteuning, alle klantgegevens bij de hand en ontvang feedback over uw prestaties.
Start online het gesprek vanuit uw klantenservice, helpdesk of receptie. Bied sneller hulp aan uw bezoekers en klanten. U kunt meerdere chats tegelijk beheren, zonder iemand in de wacht te zetten.
Focus op de kwaliteit van de klantenservice met chatberichten en ontvang waardevolle feedback. Vanwege deze laagdrempeligheid in gemakkelijk contact, zijn chats vaak effectiever dan telefoon en e-mail.
Verhoog gemakkelijk de orderwaarde tot wel 1,5 tot 4x met de bezoekers waarmee u het gesprek aangaat of realiseer meer cross/upsell. Klanten die real-time ondersteuning krijgen, bestellen vaak meer en sturen hun bestelgedrag bij op basis van uw advies.
Om uw marges nog hoger te krijgen kunt u ook integreren met tools van 3de partijen. Zodat u een beter inzicht heeft in data, bezoekersgedrag of uw CRM.
Help uw (potentiele nieuwe) klanten met het kiezen van de juiste auto, het geven van advies op maat en het bieden van direct ondersteuning. Maak gemakkelijk een ticket aan voor verdere opvolging en uw planning.
Open een functie voor uw klantenservice en kom meer in contact met uw website bezoeker. Heeft u receptie ‘loze’ uurtjes of wilt u een beter bereikbaarheid aanbieden met een lage drempelwaarde? Dan is dit zeker een aanrader.
Facebook Messenger voor mijn Website 360° klantenserviceplatform LiveChat met Facebook Messenger. Voor gemakkelijk contact via uw website, eCommerce en Facebook met uw bezoekers en klanten. Alle gebruikersdata overzichtelijk en in één programma. Facebook LiveChat Facebook Lees meer…
WhatsApp voor mijn Website 360° klantenserviceplatform LiveChat met WhatsApp. Voor gemakkelijk contact met uw website bezoekers en klanten. Alle gebruikersdata overzichtelijk en in één programma. LiveChat met WhatsApp Met LiveChat kunt u direct WhatsApp gebruiken Lees meer…
Wat is LiveChat? Een oplossing voor uw website en mobiele platforms waarmee u gemakkelijk in contact komt met uw websitebezoekers. Met een live chat kunnen bezoekers aan uw website snel een chatbox aanklikken en direct Lees meer…